Porteo

Política de privacidad

Actualizado el 26 de agosto de 2026

Quién trata tus datos

El responsable es Yasin Bouchta Mohamed (NIF 45306915C), con domicilio en Calle Pedagoga Aurelia Gutierre 3C, 52003 Melilla, España. Para cualquier cuestión sobre protección de datos: ybmneg@gmail.com.

Qué datos se guardan y por qué

QuéPara quéBase legal
Correo y contraseñaDar acceso a la cuentaEjecución del contrato
Nombre, DNI y teléfono de conductoresSalen en el documento de control, que la norma exigeObligación legal del usuario
Datos de la empresa y de los portesEmitir los documentos y llevar las cuentasEjecución del contrato
Documentos emitidos (PDF)Ponerlos a disposición de la AdministraciónObligación legal
Ubicación al marcar una esperaAcreditar dónde se produjo la paralizaciónInterés legítimo del usuario en reclamar
Datos de pagoCobrar la suscripciónEjecución del contrato

Los datos de la tarjeta no pasan por Porteo ni se guardan aquí: los trata directamente Stripe.

Cuánto tiempo

  • Documentos de control: un año desde su emisión, como exige el artículo 6 de la Orden FOM/2861/2012. Ese plazo no se acorta aunque se dé de baja la cuenta.
  • El resto de datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa. Al borrarla se eliminan, salvo lo que haya que conservar por obligación legal o contable.
  • Facturación: los plazos fiscales y mercantiles aplicables.

Quién más los ve

Nadie compra ni vende estos datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que los tratan por cuenta del responsable:

ProveedorPara quéDónde
SupabaseBase de datos y almacenamiento de los documentosUnión Europea
VercelAlojamiento de la aplicaciónUnión Europea, con posible tránsito fuera bajo cláusulas tipo
StripeCobro de la suscripción y facturaciónUnión Europea y Estados Unidos, bajo cláusulas tipo

Además, el documento de control es accesible a través del código QR por quien lo escanee: eso es justamente lo que exige la norma para que un agente pueda leerlo en carretera. La dirección es larga e impredecible, y la descarga puede desactivarse siete días después de terminado el servicio.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a ybmneg@gmail.com. Para borrar la cuenta entera hay un procedimiento directo en esta página.

Si crees que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Quién responde de los datos de los conductores

Cuando una empresa de transporte da de alta a sus chóferes, es ella la responsable de esos datos y quien debe informarles. Porteo actúa como encargado del tratamiento respecto a esa información y la trata solo para prestar el servicio.

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